자주 묻는 질문
근조화환 주문·배송, 카톡 부고장 만들기, 조문 예절 등 funercorp 서비스 이용에 대해 궁금한 점을 확인하세요.
근조화환 주문 및 배송
근조화환 주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
오전 주문 시 당일 3시간 이내에 장례식장으로 배송됩니다. 오후 늦은 시간 주문도 익일 오전 도착을 보장하며, 배송 완료 후 인증 사진을 전송해 드립니다.
근조화환 가격은 얼마부터인가요?
9만원(근조3단)부터 주문하실 수 있습니다. 유통 마진을 최소화한 정찰제로, 누구나 도매가에 가까운 가격으로 고품격 화환을 보내실 수 있습니다. 근조5단(18만원)은 더 크고 풍성한 화환입니다.
근조3단과 근조5단은 어떤 차이가 있나요?
근조3단(9만원)은 국화 중심의 기본 화환으로 높이 약 120cm입니다. 근조5단(18만원)은 꽃 수량이 약 1.5배 많고 높이 약 150cm로 더욱 풍성합니다. 고인과의 관계나 예산에 맞춰 선택하시면 됩니다.
배송 인증 사진은 언제 받을 수 있나요?
화환이 장례식장에 도착하면 배송 기사가 현장에서 촬영한 인증 사진을 주문 시 입력하신 연락처로 즉시 전송해 드립니다. 사진으로 정확한 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
목록에 없는 장례식장에도 배송이 가능한가요?
네, 전국 모든 장례식장으로 배송 가능합니다. 사이트 목록에 없는 장례식장은 주문 시 장례식장 이름과 주소를 직접 입력하시면 동일한 품질과 속도로 배송해 드립니다.
화환에 사용되는 꽃의 품질은 어떻게 관리되나요?
재사용 꽃을 절대 사용하지 않으며, 당일 수급한 정품 국화만으로 제작합니다. 각 지역 파트너 플로리스트가 직접 제작하고, 배송 인증 사진으로 품질을 확인하실 수 있습니다.
주문 후 취소나 변경이 가능한가요?
화환 제작 전이라면 주문 취소 및 변경이 가능합니다. 이미 제작이 시작된 경우에는 변경이 어려울 수 있으니, 가능한 빨리 고객센터로 연락해 주세요.
모바일부고장 (카톡 부고장)
카톡 부고장은 정말 무료인가요?
네, funercorp 모바일부고장 서비스는 완전 무료입니다. 제작부터 카카오톡·문자 전송까지 어떤 비용도 발생하지 않습니다.
모바일부고장은 어떻게 만드나요?
장례식장을 검색하여 선택하면 주소, 연락처 등이 자동으로 입력됩니다. 고인 성함, 발인 일시, 빈소 번호 등을 입력하면 1분 만에 정중한 디자인의 부고장이 완성됩니다.
카카오톡으로 부고장을 어떻게 보내나요?
부고장 제작을 완료하면 생성되는 고유 URL을 복사하거나, 카카오톡 공유 아이콘을 클릭하여 개인·단체 채팅방에 바로 전송할 수 있습니다. 문자나 SNS로도 공유 가능합니다.
부고장을 만든 후 내용을 수정할 수 있나요?
네, 제작 완료 후에도 장례 일정, 빈소 정보 등의 내용을 언제든 수정하실 수 있습니다. 수정된 내용은 기존 공유 링크에 즉시 반영되어 별도의 재공유가 필요 없습니다.
모바일부고장에는 어떤 정보가 포함되나요?
고인 성함, 발인 일시, 장례식장 이름과 주소, 빈소 번호, 상주 연락처, 찾아오시는 길(지도 연동) 등이 포함됩니다. 장례식장을 선택하면 관련 정보가 자동 입력되어 편리합니다.
부고장을 여러 사람에게 동시에 보낼 수 있나요?
네, 생성된 부고장 링크를 카카오톡 단체 채팅방, 문자 다수 발송, SNS 등을 통해 인원 제한 없이 공유하실 수 있습니다.
조문 예절 안내
조문 시 복장은 어떻게 해야 하나요?
남성은 검정 정장에 흰 와이셔츠, 검정 넥타이가 기본입니다. 여성은 검정 또는 어두운 색 계열의 단정한 옷을 입으시면 됩니다. 화려한 장신구나 밝은 색 의류는 피해 주세요.
조문 절차는 어떻게 되나요?
빈소에 도착하면 먼저 상주에게 목례로 인사한 뒤, 영정 앞에서 헌화 또는 분향합니다. 고인에게 두 번 절한 후, 상주에게 한 번 절하며 위로의 말씀을 전합니다.
부의금은 얼마가 적당한가요?
부의금은 고인·유가족과의 관계에 따라 달라집니다. 일반적으로 지인은 3~5만원, 가까운 친구·동료는 5~10만원, 친척·특별한 관계는 10~30만원 정도가 관례입니다. 부의금 봉투에 이름을 기재해 주세요.
헌화와 분향은 어떻게 하나요?
헌화 시에는 꽃봉오리가 영정을 향하도록 놓습니다. 분향 시에는 향을 집어 불을 붙인 후 손으로 가볍게 흔들어 끄고(입으로 불지 않음), 향꽂이에 꽂습니다. 이후 두 번 절합니다.
조문 시 위로의 말은 어떻게 하나요?
"삼가 고인의 명복을 빕니다", "얼마나 슬프십니까" 등 간결하고 정중한 말로 위로를 전합니다. 사망 원인을 묻거나 지나치게 긴 대화는 삼가는 것이 예의입니다.
서비스 이용 안내
funercorp는 어떤 서비스인가요?
funercorp(퓨너코)는 전국 장례식장 근조화환 당일 배송과 무료 모바일부고장 제작을 한 곳에서 제공하는 통합 플랫폼입니다. 장례식장 정보 검색, 화환 주문, 부고장 전송까지 원스톱으로 이용하실 수 있습니다.
서비스 이용 가능 시간은 어떻게 되나요?
웹사이트를 통한 화환 주문과 부고장 제작은 24시간 가능합니다. 화환 배송은 지역과 시간대에 따라 다르며, 오전 주문 시 당일 3시간 내 배송을 원칙으로 합니다.
전국 어디든 배송이 가능한가요?
네, 전국 모든 장례식장으로 근조화환 배송이 가능합니다. 서울·경기, 부산, 대구, 광주, 대전 등 주요 도시는 물론 읍면 지역까지 지역 파트너 네트워크를 통해 배송해 드립니다.